Slot / Trực tiếp
33ee3 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 33ee3, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, hệ thống lưu lại lịch sử giao dịch để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán nội địa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu hành vi duyệt web như trang đã xem và thời gian truy cập được thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản ở khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch nạp qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.
Khi bạn dùng Viettel Money, dữ liệu xác nhận giao dịch được lưu để đối soát. Thông tin tài khoản Viettel Money không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ đi qua cổng thanh toán nội địa. Số thẻ đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi; chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại.
Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể bị tắt mà không làm gián đoạn tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 33ee3 và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Bốn mục dưới đây phân biệt từng trường hợp cụ thể.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu tài khoản: thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, cài đặt cá nhân và lịch sử giao dịch hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ mã tham chiếu. Quá trình xử lý thực tế do cổng thanh toán nội địa thực hiện theo điều khoản riêng của họ.
Dữ liệu kỹ thuật từ các nhà cung cấp nội dung như và được xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu phát sinh trong môi trường trò chơi của họ.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi 33ee3, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Để xem lịch sử giao dịch, vào phần tài khoản sau khi đăng nhập — mỗi giao dịch nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều hiển thị đầy đủ mã tham chiếu, số tiền và thời gian. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ và có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong phần liên hệ.
Đăng nhập và mở phần tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền. Mỗi dòng giao dịch hiển thị phương thức thanh toán, mã tham chiếu và trạng thái xử lý.
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Gửi câu hỏi cụ thể về dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và thông báo các bước tiếp theo, bao gồm thời gian lưu trữ dữ liệu bắt buộc theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang 33ee3 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Nêu rõ nội dung yêu cầu để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 33ee3. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Truy cập mục Liên hệ trên 33ee3 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống 33ee3 được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ luật địa phương. Bạn có thể xem lịch sử này bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Số thẻ đầy đủ không được lưu trên hệ thống của 33ee3. Giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa và chúng tôi chỉ giữ lại mã tham chiếu để đối soát khi cần thiết.
Có thể, trong phạm vi luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên 33ee3. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt cá nhân. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trực tiếp tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại 33ee3 ở khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp.